ANAのeチケット控えを紛失・削除した場合はどうすればいいですか?
ANA利用プランでは、弊社よりご出発の3日前を目安に、eチケット控えをメールにてお送りします。
紙の航空券をご持参いただく必要はございません。
万が一、eチケット控えのメールを紛失・削除してしまった場合や、予約番号が分からなくなった場合は、弊社予約センター営業時間内にお電話にてご連絡ください。
再度確認のうえ、必要に応じてご案内いたします。
■ ご注意事項
・ご出発前に、eチケット控えのメールを受信・確認できているか必ずご確認ください。
・スマートフォンでメール画面を提示する場合は、事前に表示できる状態にしておいてください。
・営業時間外のご出発でeチケット控えや予約番号を確認できない場合は、空港カウンターにてお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。
・空港での確認に時間を要する場合がありますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
・保安検査場の通過締切に間に合わない場合、ご搭乗いただけない場合があります。
関連FAQ:
・チケットの受け取りについては、「チケットはいつ届きますか?」をご覧ください。
・チケットの受け取りについては、「チケットはいつ届きますか?」をご覧ください。