よくあるご質問

希望の船がとれない場合はどうなりますか?

ご希望の船が満席等の理由により確保できない場合は、空席のある別便や別日程にて代替案をご案内いたします。

 

■ 代替案のご案内について
・ご希望便が満席の場合は、可能な限り別便や別日程をご提案いたします。
・代替案の内容は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
・代替案でお申し込みいただく場合は、内容をご確認いただいたうえで手配を進めます。

 

■ ご希望に添えない場合
満席状況や運航スケジュールにより、代替案のご案内が難しい場合がございます。
その場合は、誠に恐れ入りますが、ご予約を承ることができません。

 

■ ご注意事項
・発売前や空席確認が必要なプランは、リクエスト受付としてお預かりする場合があります。
・リクエスト受付の場合、お申込み時点では予約確定ではございません。
・繁忙期や連休期間は満席となりやすいため、お早めのお申込みをおすすめいたします。

 

関連FAQ:
リクエスト受付について詳しくは、「リクエスト受付とは何ですか?」をご覧ください。