よくあるご質問

ANAで希望の便が取れない場合はどうなりますか?

ご希望の便が満席などの理由により確保できなかった場合は、空席のある別便、または別日程にて代案をご提案いたします。
可能な限りご希望に近い内容でご案内いたしますが、空席状況によりご希望に沿えない場合があります。

 

■ ご希望便が取れなかった場合の対応
・空席のある前後便をご提案いたします。
・同日のご案内が難しい場合は、別日程でご相談させていただく場合があります。
・ご希望内容に近い代案がない場合は、手配不可としてご案内いたします。

 

手配結果は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
代案をご確認いただき、内容に問題がなければ正式なご予約として進めさせていただきます。

 

■ ご注意事項
・ご希望便の確保をお約束するものではございません。
・発売後すぐに満席となる場合があります。
・代案にご同意いただけない場合は、手配を進めることができません。
・正式な手配結果は、弊社からお送りするメールをご確認ください。