リクエスト受付とは何ですか？

一部のツアーは、カレンダー上に「リクエスト予約」と表示される場合があります。
この場合、お申込み＝予約確定ではございませんので、あらかじめご了承ください。

カレンダー上に「予約する」と表示されているプランは、通常の予約としてお申し込みいただけます。
一方、「リクエスト予約」と表示されているプランは、宿泊・交通・オプション等の手配可否を確認後、予約可否をご連絡いたします。

お申し込み後にお送りするメールの件名が同じ場合でも、「リクエスト予約」表示のプランは予約確定をお知らせするものではありません。
予約可否は、弊社からのご連絡をお待ちください。

■ リクエスト受付となる主なケース
以下のような場合、リクエスト受付としてご希望を承ります。
宿泊・交通・オプション等の手配可否を確認し、すべての手配が可能な場合に予約確定となります。

・宿泊、交通、オプション等の手配可否を確認してから確定するプラン
・発売前のプランに対する事前受付

■ 予約確定までの流れ

■ 注意事項
・カレンダー上に「リクエスト予約」と表示されている場合、お申込み時点では予約確定ではありません。
・サイト上のカレンダー表示はリアルタイム在庫ではありません。ご希望に添えない場合がございます。
・原則、お申込みから24時間以内にご回答いたします。（休業日は翌営業日）
・手配状況の確認にお時間を要する場合は、別途メールにてご案内いたします。
・ご予約可能な場合は、メールに記載された入金期日までにお手続きをお願いいたします。
・メールが届かない場合は、お電話にてご確認ください。
・手配ができなかった場合は、誠に恐れ入りますがキャンセル処理とさせていただきます。