よくあるご質問

乗船引換券を忘れたらどうしたらいいですか?

乗船引換券をお持ちでない場合、港窓口で乗船券への引き換えができず、ご乗船いただけない場合があります。
ご出発当日は、お忘れのないよう必ずご持参ください。

 

乗船引換券は、弊社よりご出発3日前20時以降にお送りするメールに添付されたPDFファイルを印刷したものです。
メールに添付されたチケット一式を、各1部ずつ片面印刷のうえお持ちください。

 

■ 印刷が難しい場合
弊社にてチケットの発行手続きを代行することも可能です。
その場合、1回の発券につき1,000円のチケット発行手数料を頂戴いたします。

 

発行代行をご希望の場合は、必ずご出発前までに弊社予約センターへご連絡ください。
なお、対応は弊社営業時間内に限りますので、あらかじめご了承ください。

 

関連FAQ:
チケットの配信時期については、「チケットはいつ届きますか?」をご覧ください。