よくあるご質問

リクエスト受付の回答はいつきますか?

原則として、お申込みから24時間以内にご回答いたします。
ただし、弊社休業日前日の17:00以降にいただいたお申込みについては、翌営業日中の対応となります。
【リクエスト受付】のプランについては、以下の流れでご対応いたします。

①お申込み(リクエスト受付)
②宿泊・交通等の手配状況を確認
③ご予約可否のご連絡(原則メールにて)
※通常は24時間以内にご連絡いたします(休業日を除く)

※ご連絡は原則メールにて差し上げます。メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご確認ください。

リクエスト受付とは何ですか?はこちらをご覧ください。