よくあるご質問

ご予約・お手続きについて

• 添い寝のこどもがいる場合は？
• 子ども料金はどこを見ればいいですか？
• こども料金は何歳が対象ですか？
• 同意書を送りましたが届きましたか？
• 同意書は全員まとめて送らないといけませんか？
• 同意書の提出は代表者のみで大丈夫ですか？
• 同意書はいつまでに提出すればいいですか？
• 家族で参加する場合、同意書の提出は必要ですか？
• どのような場合同意書の提出が必要ですか？
• オプショナルツアーに取消料はかかりますか？
• キャンセルではなく、変更でも取消料はかかりますか？
• 人数を変更したい場合どうしたらいいですか？
• 取消料はいつから発生しますか？
• 予約の変更・取消方法は？
• 旅行向けの保険はありますか？
• 商品に消費税は含まれていますか？
• 予約可能な現地泊数は？
• 予約内容を確認するには？
• 電話で予約することはできますか？
• ご予約完了メールが届きません、どうしたらいいですか？