クレジットカード会社より二重で請求がきたのはなぜですか？

取消や変更に伴い、クレジットカードの金額変更または取消処理を行った場合、カード会社の締め日や処理タイミングにより、明細上で一時的に「二重請求」のように見える場合があります。

■ 二重請求のように表示されるケース
カード会社の締め日をまたいで返金処理が行われた場合、一度決済された金額と、変更後の請求額または取消料が一時的に両方表示される場合があります。

この場合、後日、最初の決済金額分が「取消」「マイナス計上」「金額変更」などの形で明細に反映されます。
明細上の表示方法は、ご利用のカード会社によって異なります。

■ 実際に二重で請求されますか？
カード会社の処理タイミングによる一時的な表示であり、原則として実際に二重で請求されるものではありません。

■ 返金分の反映時期について
返金分が明細に反映される時期は、カード会社の締め日や精算サイクルにより異なります。
反映までに数週間程度かかる場合や、翌月以降の明細に反映される場合があります。

弊社では個別の明細反映日や返金日は分かりかねます。
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。