予約を変更・取消した場合の返金時の手数料等はかかりますか？

ご予約の変更・取消等により返金が生じた場合、返金方法および手数料の扱いは、お支払方法によって異なります。

■ クレジットカード決済の場合
原則として、お支払い時にご利用いただいたクレジットカードに対して、金額変更または取消処理を行います。
この場合、返金時の振込手数料は発生いたしません。

ただし、カード会社のシステム状況やエラー、有効期限切れ、カード解約などにより、クレジットカードへの返金処理が正常に完了しない場合があります。
その際は、お客様ご指定の銀行口座へ振込での返金となり、振込手数料はお客様負担となります。

■ コンビニ決済・銀行振込の場合
コンビニ決済または銀行振込でお支払いいただいた場合、ご返金は銀行振込にて対応いたします。

その際は、振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
振込手数料は金融機関により異なりますが、目安は440円前後です。

■ ご注意事項
・返金額は、取消料や変更差額等を差し引いた金額となります。
・クレジットカードの返金反映時期は、ご利用のカード会社により異なります。
・銀行振込での返金となる場合は、振込先口座情報をご確認させていただく場合があります。