飛行機が欠航になった場合はどうしたらいいですか?
ご出発当日、ご搭乗予定の飛行機が欠航となった場合、ツアーは原則催行中止となります。
■お振替を希望される場合
・後発便等へのお振替を希望される場合は、お客様ご自身で空港カウンターにてお手続きをお願いいたします。
※振替便に空席がある場合に限ります。
・後発便での出発が可能な場合は、ツアーはそのまま催行されます。
■お振替を利用しない・希望しない場合
・ツアーは催行中止となり、ご旅行代金よりコンビニ決済手数料等を除いた金額をご返金いたします。
・ご返金は、お支払い方法に応じて対応させていただきます。
※銀行振込でのご返金となる場合は、振込手数料(目安:440円前後)を差し引かせていただきます。予めご了承ください。
■注意事項
・運航可否決定前に、お客様の判断でご予約を取消された場合は、所定の取消料が発生いたします。
その後に欠航が決定した場合でも、取消料のご返金はできかねますのでご注意ください。
■欠航のご案内について
詳しくは、以下のご案内もご確認ください。
欠航のご案内