よくあるご質問

お支払い・書類・ご連絡について

• しまぽ通貨は利用できますか？
• クレジットカード会社より二重で請求がきたのはなぜですか？
• インボイスを発行したいのですがどうしたらいいですか？
• 領収証の発行はできますか？
• チケットはいつ届きますか？
• 予約を変更・取消した場合の返金時の手数料等はかかりますか？
• 出発当日に集合場所で支払うことはできますか？
• 入金は別々でもできますか？
• 商品券・ギフト旅行券での支払はできますか？
• 入金後にトラベルロードから連絡はありますか？
• 申込金とは何ですか？旅行代金とは別ですか？
• コンビニ決済コードや振込先情報はどこに書いてありますか？
• コンビニ決済の場合、どこのコンビニで支払いができますか？
• クレジットカード決済後に予約を取消した場合、返金はいつですか？
• クレジットカード決済は、代表者名義でなくてもいいですか？
• クレジットカードでお支払いした場合、引き落としはいつですか？
• クレジットカード決済の場合、分割払いはできますか？
• 使用できるカードの種類は？
• 入金期限までに支払えなかったのですが、どうなりますか？
• 支払期日は何時まで有効ですか？