東海汽船・新神汽船をご利用の欠航対応について

①催行中止（欠航による旅行お取消し）

• ご出発地への集合は不要です。
• ご旅行代金は、全額ご返金（一部手数料を除く）いたします。

②日程変更・便変更をご希望の場合

※休業日の場合、変更手続きはお受けできません。予めご了承ください。
※変更内容により、差額のお支払いまたはご返金が発生する場合がございます。

①ご旅行継続をご希望の場合

②ご旅行をお取り消しされる場合

• ご出発地への集合は不要です。
• ご旅行代金は、全額ご返金（一部手数料を除く）いたします。

※一部宿泊施設では、施設規定により、条件付き運航によるお取消しの場合でも、通常通り取消料が発生する場合があります。
※条件付き運航が正式に決定する前に、お客様のご判断で旅行を取消・変更された場合は、通常の取消料が適用され、全額ご返金の対象とはなりません。また、条件付き運航決定前に発生した取消料につきましても、返金対象外となりますのでご注意ください。

ご連絡について（条件付き運航のお取消し時）

※表は横方向にスクロールできます。

※「予約センター営業時間外」には、終日休業日の場合に加え、営業日であってもご出発時刻の時点で予約センターの営業時間外となる場合を含みます。
※各施設へのお取消しのご連絡が確認できない場合は、通常通り取消料が発生いたしますので、必ず期限内にご連絡ください。
※予約センターの営業時間内にご連絡が完了した場合は、各施設へのご連絡は不要です。弊社にて対応いたします。

③ 日程変更・便変更をご希望の場合