よくあるご質問

当日、集合・出発時間に間に合いません。どうしたらいいですか?

船・飛行機は定刻通りに出発いたします。
ご集合時間や搭乗・乗船手続きの締切時間に間に合わなかった場合、当該便へのご乗船・ご搭乗はできません。

 

また、他の便への変更・振替はできず、ご利用いただけなかった便に対する払い戻しもございません。

 

必要に応じて、別の交通手段をお客様ご自身で手配・ご購入いただく必要がございます。
当日は、時間に余裕をもってお越しください。

 

■ ご注意事項
・港や空港までの交通機関の遅延、道路渋滞、駐車場の混雑等による遅れの場合も、振替・払い戻しはできません。
・乗船券、搭乗券、eチケット控えなど、必要書類をお忘れの場合もご参加いただけない場合があります。
・集合時間、出発時間、搭乗・乗船手続きの締切時間は、事前にお送りするチケット一式やご案内メールにて必ずご確認ください。