お支払いについて

• 入金期限までに支払えなかったのですが、どうなりますか？
• 出発当日に集合場所で支払うことはできますか？
• 入金期限はいつまでですか？

バスについて

• 復路バス出発時刻には間に合わないけど、入浴施設からの出発に間に合いそうなときはどうしたらいいでしょうか？
• バス車内に忘れ物してしまったのですが、どこに連絡すればよいですか？
• 当日の状況で乗降車地を変更できますか？
• 往路バスは利用せずに、富士山に向かいたいのですが、途中合流はできますか？
• バスの車内に荷物を置いておくことはできますか？
• バスの座席はどのように決まるのでしょうか？（自由席ですか？）
• 往復のバスにトイレは付いていますか？
• 出発場所に係員はいますか？

レンタルについて

• ヘルメットの貸し出しありますか？
• 富士登山ツアーのレンタルの受け取り場所はどこですか？

下山後立ち寄る入浴施設について

• 帰路立ち寄りの入浴施設にシャンプー等のアメニティはありますか？

富士山の下山について

• 復路バスの出発時間に間に合わなかったら？
• 復路バスを使用しない（放棄する）ことはできますか？
• 下山道にトイレや売店はありますか？
• 下山の所要時間はどのくらいですか？

富士山五合目の施設について

• 荷物を預けられる場所はありますか？
• 五合目では、ツアーの指定施設以外のレストハウスを利用してもよいのでしょうか？
• 『富士開運の鈴』引換券はどこで利用できますか？
• 『金剛杖』や『食事』の割引券などの割引券はどこで利用できますか？
• 五合目の施設に荷物を預けることはできますか？

富士登山ツアーへの参加について

• 関東発・関西発の合流の予約はできますか？
• 5合目まで自力で行こうと思います。現地合流でツアーに参加はできますか？
• ガイド付のプランと、ガイドなしプランで分かれて申し込むことはできますか？
• 雨が降ったらツアーは中止ですか？
• 富士山が世界遺産登録されたのはいつですか？
• 登山道や山頂が混雑する時期、時間帯はいつですか？
• 子どもと一緒でも登れますか？注意点は？
• 同グループで別々のコースに申し込んだ場合、一緒に行動することはできますか？
• 日本語が話せなくても（読めない）、参加は可能でしょうか？
• 登山用具など、必要なものは何ですか？
• 富士山の山開き、登山のベストシーズンはいつですか？

富士登山中について

• 来た道を引き返して戻っても大丈夫ですか？
• 富士登山の登頂率はどれくらいですか？
• 富士山の梅雨明けはいつですか？
• 万が一のケガや急病の際に、対応していただける施設やサービスはございますか？
• 高山病が心配です。対策や予防法はありますか？
• 富士山の上はなぜ寒いんですか？
• 吉田ルート、富士宮ルートの登山時間はどのくらいですか？
• 途中でリタイアした場合はどうなりますか？
• 水はどの程度持参すべきですか？
• 初心者向けのルートはありますか？
• 専任ガイドが同行しないプランに参加します。各自にてお鉢めぐりは可能ですか？
• 途中でリタイヤしたい場合はどうすればよいですか？
• 一人での参加は、可能ですか？
• 山頂の郵便局について知りたいのですが？
• 富士山頂・富士山五合目の気温は何度ですか？
• 登山道や山頂にトイレはありますか？
• ご来光は何時頃ですか？

山小屋について

• 山小屋はいつ決まりますか？
• 更衣室など着替える場所はありますか？
• 山小屋は指定できますか？
• 山小屋に個室はありますか？
• 山小屋に布団・寝具はありますか？
• 山小屋での食事は何がでますか？
• 富士山の山小屋はどんな施設ですか？

登山規制について

• 【吉田ルート】現地の通行料の支払方法は何ができますか？
• 【吉田ルート】通行予約をしておけば、規制が開始される１６時以降も登山できますか？
• 【吉田ルート】通行予約は電話予約できますか？
• 【吉田ルート】通行予約のため事前決済を行いましたが、キャンセル・返金はできますか？
• 【吉田ルート】通行予約の予約は旅行会社でしてもらえますか？
• 【吉田ルート】通行料は事前決済と現地払いどちらがいいですか？

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