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よくあるご質問

キャンセル料はいつからかかりますか?

【日帰りバスツアー】
取消料・変更料の規定は以下の通りです。
■取消料・変更料
・ご出発10日前から8日前 = 旅行代金の20%
・ご出発7日前から2日前 = 旅行代金の30%
・ご出発前日 = 旅行代金の40%
・ご出発当日・ご出発後・無連絡 = 旅行代金の100%

【宿泊付バスツアー】
取消料・変更料の規定は以下の通りです。
■取消料・変更料
・ご出発20日前から8日前 = 旅行代金の20%
・ご出発7日前から2日前 = 旅行代金の30%
・ご出発前日 = 旅行代金の40%
・ご出発当日 (ご出発前まで)= 旅行代金の50%
・ご出発後・無連絡 = 旅行代金の100%

■予約の取消・変更方法
取消料対象期間外の場合は、マイページでご予約のキャンセル手続きが可能です。
ご予約内容の変更や、取消料対象期間内の取消については、予約センターまでご連絡をお願いいたします。
なお、メールでの変更・取消は承っておりませんので、必ず営業時間内にお電話でご連絡をお願いいたします。
営業時間外にご連絡いただいた場合は、翌営業日の取扱となりますのでご了承ください。