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よくあるご質問

返金が発生したけれど、返金方法はどうなりますか?

■銀行振込、コンビニ決済にてお支払いいただいた場合
ご指定の銀行口座にご返金の手続きをいたします。
口座情報確認後、1週間前後でのご返金となります。
なお、ご返金に伴う振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
ご出発場所でのご返金は致しかねます。

■クレジットカード決済にてお支払いいただいた場合
クレジットカード会社を通じて、決済金額の変更・取消処理のお手続きをさせていただきます。
ご利用明細に反映されるまで一定の日数を要する場合があり、変更・取消後の金額計上が翌月以降になる場合がございますので、予めご了承ください。
返金の計上時期につきましては、直接カード会社にお問合せください。
なお、クレジットカード決済の変更手続きができない場合は、銀行振込にてご返金させていただきます。