よくあるご質問
バスツアー全般について、よくお問い合わせいただくご質問をまとめました。お問い合わせ前にご確認ください。
予約後の変更・取消・返金について
お忘れ物について
料金のお支払いについて
当日のご集合について
- 集合時間は何分前ですか？
- 集合場所に目印はありますか？受付方法はどのようになりますか？またトイレはありますか？
- 集合場所でバスを待つ際、荷物を預かってもらうことはできますか？
- 当日、バスの集合・出発時間に遅刻してしまいそうな場合はどうすればいいですか？
- 当日、集合・出発時間に遅刻してバスに乗り遅れてしまった場合はどうすればいいですか？
- 集合場所に着いたのですが、受付場所が分かりません。
- 集合場所がわからず、集合時刻に間に合いません。緊急連絡先はありますか？
- 出発時間までに乗車しなければ、確認の電話がかかってくるのでしょうか？
- 乗車の際に必要なものはありますか？(チケット類や身分証等の提出・提示が必要か？)
ツアーの催行・中止について
安全運行の取組について
同意書について
ツアーについて
バスについて
シャトルバスについて
バス乗車中について
予約のお申込みについて
- 車内への動物の持ち込みについて
- 幼児を連れて行っても大丈夫ですか？
- LINEでの予約はできますか？
- 店舗に行って予約できますか？
- 最終書面は、いつ・どのように・何が届きますか？
- WEBから予約しようとしたら予約が取れなかったのはどうして？
- 参加を検討しているんですが、パンフレットを送ってもらえませんか？
- 申込完了し入金も完了しているのに、何も郵送されてこない。
- キャンセル待ちをすることは出来ますか?
- 予約確認メールが届きません。
- 子供の扱いについて教えてください。
- 予約するにはどのような方法がありますか？
- 予約はいつから出来て、いつまでできますか？
- 学生割引・障害者割引等はありますか？
- 出発当日、予約なしで乗ることはできますか？
- 申し込んだ予約を確認できますか？
- 未成年ですが予約できますか？