静岡県側（富士宮・須走・御殿場ルート）の場合は、条件を満たしていれば全額返金されます。

■登山予定日前までの変更・キャンセル
・入山予定の日時のみ変更：事前登録ページよりお手続きください
・その他の項目（人数・登山ルートなど）の変更：一度キャンセルし、再登録・再決済を行ってください
・予定の変更・キャンセル：事前登録ページ内「購入済みチケット一覧」から操作できます

■入山当日23：59を過ぎた場合
・自己都合によるキャンセル・変更はできません
・既に入山証が認証（登山道入り口でスキャン）された場合も、返金対象外です

■やむを得ない事由（災害・道路閉鎖など）の場合
・未使用の入山証に限り、静岡県の操作によって払い戻しが行われます

富士登山オフィシャルサイトより引用

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